Vols et Statut des vols - à l'aéroport de Barcelone-El Prat (BCN)

Desservant l'une des destinations touristiques les plus populaires au monde, l'aéroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (BCN) offre aux voyageur·euses une expérience de qualité qui lui a valu d'être haut placé dans le classement des World Airport Awards de Skytrax. L'aéroport est facilement accessible en transports en commun. Il est aussi spacieux et moderne (tout du moins le terminal 1), proposant des options de shopping et de restauration qui reflètent la culture locale. Des pass payants sont par ailleurs disponibles pour passer rapidement les contrôles de sécurité qui peuvent être lents (ce qui est la principale source de mécontentement des passager·ères). Ayant habité à Barcelone, je connais bien BCN (qui a beaucoup évolué depuis que j'y ai vécu). Voici donc ce qu'il faut savoir.

À quoi s'attendre à BCN

BCN est à la fois le deuxième plus grand aéroport d'Espagne et le deuxième aéroport le plus fréquenté, et comporte deux terminaux. Construit en 2009, le terminal 1 est le plus moderne et présente un design remarquable et spacieux imaginé par Ricardo Bofill, l'architecte catalan aujourd'hui décédé, qui a été récompensé par de nombreux prix. Les voyageur·euses internationaux·ales sont le plus souvent amené·es à passer par le terminal 1 où opèrent de nombreuses grandes compagnies aériennes, dont Air France et Emirates.

Le terminal 2, quant à lui, est nettement plus ancien. Ses trois zones principales, T2A, T2B et T2C, accueillent principalement les compagnies low cost. Si vous ne savez pas de quel terminal part votre vol, pensez à consulter le site web de l'aéroport avant de partir. Les files d'attente pour l'enregistrement au T2 peuvent être longues. Prévoyez donc suffisamment de temps, surtout si vous vous rendez dans un pays ne faisant pas partie de l'espace Schengen.

L'application Aena

Je ne peux que recommander à celles et ceux qui décollent ou atterrissent à BCN de télécharger l'application de l'aéroport, Aena, dont le nom fait référence à l'entreprise qui gère BCN et d'autres aéroports en Espagne. Il suffit de saisir « appli aéroport Barcelone » pour la trouver sur l'Apple store et Google Play.

Vous pourrez non seulement y consulter les informations sur les portes d'embarquement et le temps de passage à la sécurité, mais aussi accéder à un niveau gratuit du Club Aena, qui offre notamment des réductions sur le stationnement et les salons VIP. Les niveaux payants, quant à eux, vous permettent de bénéficier d'avantages supplémentaires.

Se rendre à BCN et en partir

Aerobús

La meilleure option que je recommande pour se rendre à BCN ou en partir est l'Aerobús. Ce bus express est l'un des services de transfert les plus performants que j'ai pu rencontrer au cours de mes voyages. Il est abordable, pratique et fiable, passe toutes les 10 minutes (voire moins), et coûte moins d'un tiers du prix d'un trajet en taxi.

Il faut environ 30 à 35 minutes pour rejoindre le centre-ville en empruntant ce bus bleu facile à repérer qui dessert des sites touristiques tels que la Plaça Catalunya. Notez que certains arrêts ne sont prévus que sur le trajet depuis l'aéroport. Veillez donc à consulter l'itinéraire à l'avance.

Vous pouvez acheter un billet Aerobús à BCN aux bornes automatiques situées aux T1 et T2. Pour se rendre à l'aéroport, l'achat de billets se fait avant de monter à bord ou aux bornes automatiques de la Plaça Catalunya. Assurez-vous aussi de ne pas vous tromper de bus : le A1 dessert le terminal 1 et le A2 le terminal 2. Pour les enfants de moins de quatre ans, le trajet est gratuit.

Taxi et VTC

Si vous préférez le confort du taxi, cherchez les véhicules jaunes et noirs qui sont toujours très nombreux à l'extérieur des deux terminaux. D'après mon expérience, les chauffeur·euses de taxi sont sympathiques et enjoué·es, mais tous·tes ne parlent pas anglais. Le centre-ville se trouve à environ 30 minutes de route de BCN en fonction de la circulation.

Si toutefois votre vol arrive tôt le matin ou part en début de soirée, gardez en tête que la circulation aux heures de pointe à Barcelone peut être problématique. De plus, la journée de travail en Espagne commence et se termine généralement plus tard que dans d'autres pays, tenez-en donc compte lorsque vous planifiez votre trajet vers l'aéroport.

Train (à ne prendre que si c'est inévitable)

Il n'y a pas de ligne de métro reliant le centre-ville à BCN, mais vous pouvez prendre le train régional. C'est l'option la plus économique, moins chère qu'un café, et le trajet dure moins de 30 minutes. Cependant, l'expérience est très mitigée, les passagers se plaignant souvent des retards et de la saleté des trains. Dans la mesure du possible, il vaut vraiment mieux opter pour l'Aerobús.

Les files d'attente (éventuellement) importantes pour passer la sécurité

BCN est sensiblement à la traîne par rapport à d'autres aéroports européens en ce qui concerne l'utilisation de la technologie pour les contrôles de sécurité. Il n'y a pas (du moins pas encore) de systèmes de scanner ultramodernes, préparez-vous donc à devoir sortir votre ordinateur portable et vos liquides (et éventuellement à retirer vos chaussures).

Il est donc judicieux de prévoir du temps pour se soumettre aux contrôles de sécurité, en particulier pendant les périodes de pointe, comme le dimanche. L'heure d'arrivée préconisée est de deux heures avant le départ pour les vols opérant Schengen, et de trois heures pour les vols internationaux.

Le Fast Lane pour passer plus rapidement la sécurité

Aux heures d'affluence, je vous conseille d'acheter un accès Fast Lane (aussi appelé Fast Track). Pour le prix d'un café, vous pouvez éviter la file d'attente à la sécurité, ce qui est particulièrement pratique quand il y a beaucoup de monde. Vous pouvez acheter un pass valable sept jours sur le site web de BCN ou sur l'appli Aena. Les enfants âgés de cinq ans et moins peuvent en bénéficier gratuitement en voyageant avec un adulte disposant du pass.

Chaque terminal est doté d'un Fast Lane. Au T1, il est situé au troisième étage, à côté du contrôle de sécurité principal dans le hall des départs. Au T2, elle est disponible pour les passager·ères qui s'enregistrent dans les zones B et C. Des panneaux indiquant le Fast Lane se trouvent dans les deux terminaux.

Infos pour les passager·ères d'easyJet

Si vous voyagez avec easyJet, vous devrez vous rendre directement au T2C qui est exclusivement dédié à la compagnie. Il se trouve à environ dix minutes de marche du T2B. Le transporteur dispose de nombreux comptoirs d'enregistrement mais attention, les files d'attente peuvent être longues, alors prévoyez d'y être suffisamment à l'avance, notamment si vous allez au Royaume-Uni.

Si vous prenez l'avion pour le Royaume-Uni, pensez à acheter des en-cas et des souvenirs avant le contrôle des passeports. Une fois le contrôle passé, les options sont très limitées, puisqu'il n'y a qu'un seul café et une seule boutique. Les zones d'attente peuvent également être très fréquentées. Pour celles et ceux qui souhaitent être le plus près possible de l'embarquement, prenez donc un peu d'avance.

Le couloir Barcelone-Madrid

Les voyageur·euses fréquent·es à destination de Madrid peuvent opter pour ce que l'on appelle le couloir Barcelone-Madrid, un service de navette proposé par Iberia qui assure de nombreux vols par jour. Ce service permet aux passager·ères de se présenter seulement 15 minutes avant le départ et dispose d'une zone dédiée dans le terminal 1. Trois comptoirs d'enregistrement lui sont réservés ainsi qu'un poste de contrôle de sécurité. Principalement utilisé par les voyageur·euses d'affaires, il peut également s'avérer utile aux voyageur·euses d'agrément.

Les services pour les familles

BCN propose des prestations intéressantes pour les familles, contribuant à rendre plus agréable l'expérience souvent stressante d'un voyage en avion avec des enfants. Tout d'abord, les deux terminaux disposent d'un poste de contrôle de sécurité réservé aux familles. Contrairement à d'autres aéroports, ce service pratique est à la disposition des familles voyageant avec des enfants jusqu'à 12 ans, ce qui est très appréciable.

Les deux terminaux disposent par ailleurs d'une douzaine d'aires de jeux, idéales pour permettre aux tout-petits de se dépenser avant le vol. Enfin, les parents peuvent bénéficier de chariots à bagages équipés de porte-bébés ou de sièges pour enfants (en fonction de la disponibilité ; vous devez en faire la demande aux comptoirs d'information Aena).

Se détendre dans l'un des confortables salons

L'aéroport de Barcelone dispose de quatre salons VIP, dont trois sont situés dans le T1. Le meilleur d'entre eux est le salon Pau Casals, également accessible aux membres Priority Pass. Aéré et spacieux, il dispose des équipements habituels, notamment d'une salle de douche et de nombreuses places assises. Il offre aussi une sélection impressionnante de plats individuels, dont des spécialités espagnoles telles que les tapas et le jamón ibérico.

La durée maximale de visite au salon Pau Casals est de quatre heures (ce qui est plus long que dans d'autres salons Priority Pass en Europe). Il se peut que vous ratiez l'entrée à cause de la très petite indication qui figure sur les panneaux principaux (cherchez le symbole VIP en bas du panneau).

Le salon Joan Miró bénéficie lui aussi de bonnes critiques de la part des passager·ères grâce à son style moderne et spacieux. Il existe un autre salon près des portes du couloir Barcelone-Madrid, ainsi qu'un autre au Terminal 2.

La gastronomie espagnole

L'une des choses que j'aime le plus à BCN est l'offre de restauration qui fait la part belle aux excellentes spécialités espagnoles et catalanes, ainsi que leurs vendeur·euses. Pour une dernière dégustation de tapas avant votre départ, rendez-vous au Tapa Tapa, dont le nom est bien choisi, situédans le terminal 1. Il s'agit d'une chaîne, mais elle offre une carte très complète de petits plats à partager, comme la tortilla española, et de plats plus copieux, comme la paella. Les amateur·rices de viande trouveront leur bonheur chez Enrique Tomás qui possède deux points de vente à BCN, pour faire le plein de jambon ibérique.

Wi-Fi, fontaines à eau et absence d'appels à l'embarquement

L'aéroport propose l'accès gratuit au Wi-Fi (il suffit d'utiliser son adresse e-mail pour se connecter), ce qui est plutôt courant de nos jours. Quant aux fontaines à eau, moins répandues dans les hubs européens, sont heureusement nombreuses à BCN (ce qui constitue un gros bonus pour les voyageur·euses américain·es, dont je fais partie, habitué·es à remplir leurs bouteilles d'eau dans les aéroports des États-Unis).

Pour finir, BCN est ce que l'on appelle un « aéroport silencieux », ce qui signifie qu'il n'y a pas d'annonces pour l'embarquement ou de dernier appel. Gardez donc un œil sur les panneaux d'affichages ainsi que sur l'application Aena ou celle de votre compagnie aérienne pour vous tenir informé·e des détails de votre vol.