La compagnie aérienne Air Europa, dont le siège se trouve à Majorque, en Espagne, dessert depuis Paris et Toulouse des destinations en Europe, en Asie, en Afrique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud.
Alors que je ne connaissais pas encore cette compagnie, un voyage en classe affaires vers Madrid il y a quelques années m'a permis de réaliser qu'elle est particulièrement pratique pour se rendre en Méditerranée grâce à sa forte présence dans la région. Ce guide s'appuie sur mon expérience personnelle avec Air Europa et aborde tous les aspects de la compagnie, des classes tarifaires aux procédures d'enregistrement, en passant par les politiques de modification et d'annulation et le programme de fidélité SUMA.
SUMA, le programme de fidélité d'Air Europa, permet aux voyageur·euses d'accumuler et d'échanger des miles contre des vols, des surclassements et d'autres avantages. Si vous êtes un grand voyageur, je vous conseille de consulter le programme en détail.
L'adhésion à celui-ci est gratuite et comporte quatre niveaux distincts : SUMA, SUMA Silver, SUMA Gold et SUMA Platinum. Plus vous voyagez et gagnez des miles, plus vite vous passerez les niveaux. En atteignant un niveau supérieur, vous bénéficierez d'avantages de plus en plus intéressants, tels que les miles bonus, l'embarquement prioritaire et l'accès aux salons.
Alors que le SUMA Silver vous permet de profiter d'avantages tels que des bagages enregistrés supplémentaires et l'embarquement prioritaire, ce n'est que lorsque vous atteindrez le SUMA Gold que vous obtiendrez des privilèges tels que l'accès aux salons VIP d'Air Europa et la livraison prioritaire des bagages. Si vous voyagez souvent avec des partenaires de SkyTeam, optez pour l'adhésion à SkyTeam Elite Plus, ce qui vous permettra d'accéder au SUMA Gold.
Les miles peuvent être gagnés en voyageant en avion, via des achats par carte de crédit ou grâce à des partenariats avec des détaillants. Il est assez simple d'échanger des miles avec Air Europa : vous pouvez le faire via leur site web lorsque vous réservez un vol, que vous surclassez votre siège ou que vous achetez des produits auprès des partenaires d'Air Europa.
Qui plus est, je n'ai pas eu à attendre aussi longtemps que je le pensais pour bénéficier des avantages du programme de fidélité. Air Europa fait de l'obtention d'un statut supérieur un jeu d'enfant par rapport à de nombreuses autres compagnies aériennes. Bien sûr, plus vous prenez de vols, plus vous gagnez de miles, mais j'ai tout de même réussi à accumuler les miens beaucoup plus rapidement que prévu.
Air Europa propose à ses passager·ères plusieurs classes tarifaires et de voyage différentes, allant de la classe économique ou Premium à la classe affaires. En général, je préfère être en classe affaires quand je le peux, mais avec Air Europa, je me satisfais tout autant de la classe Economy Flex.
La classe économique est la plus basique et offre plusieurs options aux voyageur·euses. Economy Lite est le billet de base et permet d'emporter un bagage à main et un bagage sous le siège, avec la possibilité d'ajouter des bagages supplémentaires en soute. Si vous prévoyez de choisir le tarif Economy Lite et d'ajouter des bagages enregistrés, je vous conseille de le faire en ligne, car cela revient moins cher que de le faire plus tard à l'aéroport.
Le tarif Economy Standard permet d'enregistrer un bagage en soute en plus du bagage à main. Pour les personnes voyageant en classe économique, ma préférence va au tarif Economy Flex, qui vous permet d'apporter des modifications à votre billet sans frais et de vous faire rembourser moyennant un coût minime. Il vous permet également de choisir votre siège. Cette flexibilité s'est révélée inestimable lors de mes voyages, c'est pourquoi cette option est, selon moi, la meilleure solution.
Avec le tarif Business Cabin Standard, vous pouvez emporter trois bagages : un sac sous le siège et deux bagages enregistrés. L'un des avantages que j'apprécie particulièrement dans cette formule est que l'accès au Wi-Fi est également inclus, ce qui est parfait pour celles et ceux qui, comme moi, ont besoin de travailler pendant le vol.
Les passager·ères de la classe affaires bénéficient également d'un accès au salon VIP d'Air Europa et de l'embarquement prioritaire à bord de l'avion. En choisissant le tarif Business Flex, vous bénéficiez des mêmes avantages, mais vous pouvez en plus obtenir un remboursement intégral si vous annulez votre vol avant le départ.
Air Europa propose de modifier ou d'annuler son billet pour une somme modique, le prix variant selon la destination (court ou long courrier), tandis que les remboursements ne sont possibles que pour les personnes qui achètent des billets Flex, même en classe affaires. C'est une autre des raisons pour lesquelles j'ai tendance à choisir l'une des options Flex lors de la réservation.
Les passager·ères Economy Flex et Premium Flex devront s'acquitter de frais mineurs pour obtenir un remboursement, tandis que Business Flex offre le remboursement sans frais supplémentaires avant le départ. En tant que rédactrice spécialisée dans les voyages, je prends très souvent l'avion et il n'est pas rare que les plans changent à la dernière minute. Les tarifs Flex sont donc le seul moyen d'avoir l'esprit tranquille lorsque l'on prépare un voyage.
Air Europa permet l'enregistrement via son application mobile ou aux comptoirs du terminal de l'aéroport.
Vous pouvez vous enregistrer sur un vol Air Europa jusqu'à 48 heures avant le départ, sauf pour les vols à destination des États-Unis, où l'enregistrement ne débute que 24 heures à l'avance. Sachez que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour les passager·ères ayant des demandes particulières, les enfants non accompagnés, les personnes voyageant avec des animaux en cabine ou les vols opérés par d'autres compagnies.
Air Europa offre une expérience de vol confortable avec de nombreux divertissements à bord, y compris la possibilité de regarder des films en vol sur votre appareil mobile. Cela m'a rendu la vie bien plus facile sur les vols de longue durée. Conseil de pro : assurez-vous toujours que votre appareil est complètement chargé avant d'embarquer. Investir dans une batterie externe peut donc se révéler particulièrement utile.
Les sièges à bord sont plus ou moins grands en fonction de la classe tarifaire, les sièges économiques et premium offrant une taille standard avec des appuis-tête réglables et un système de divertissement intégré. Pour plus d'espace pour les jambes, vous pouvez réserver un siège XL pour vous détendre pendant les vols plus longs. La classe affaires offre les sièges les plus spacieux, avec beaucoup d'espace pour pouvoir s'étirer de tout son long durant le vol.
D'après mon expérience, dépenser un peu plus d'argent pour bénéficier d'un siège XL peut rendre votre vol beaucoup plus agréable grâce à l'espace supplémentaire pour les jambes. J'apprécie également le système d'Air Europa qui vous permet d'enchérir sur les surclassements de sièges selon leur disponibilité, ce qui signifie que vous pouvez potentiellement obtenir un siège en classe affaires à un prix réduit.
Tous les passager·ères ont accès à une connexion Wi-Fi rapide à bord dans le cadre de forfaits adaptés aux besoins de chacun·e. Comme je dois généralement travailler pendant mes déplacements, il m'est indispensable de disposer d'une connexion Wi-Fi performante et fiable, et Air Europa répond amplement à cette exigence.
Deux services de repas pour les tarifs premium et business sont servis pendant le vol, avec une sélection de vins. Des repas sont également offerts aux passager·ères en classe économique sur les vols transatlantiques. Si vous suivez un régime alimentaire particulier, divers repas spéciaux sont disponibles, notamment des options pour diabétiques, sans gluten, à faible teneur en sel, à faible teneur en calories, sans lactose, véganes ou végétariennes. Pour celles et ceux qui voyagent avec des enfants en bas âge, la compagnie prévoit aussi des repas pour enfants.
Air Europa est membre de SkyTeam, ce qui lui permet de partager ses avantages de fidélité avec d'autres partenaires de l'alliance tels que Delta ou Air France-KLM. Étant moi-même membre de Delta, ce partenariat me permet de gagner des SkyMiles Delta en voyageant avec Air Europa, ce qui fait de la compagnie l'un de mes meilleurs choix lors de mes voyages vers l'Espagne.
Si vous êtes comme moi et que vous aimez voyager avec votre animal, vous serez content·e d'apprendre qu'Air Europa autorise les chiens et les chats à bord de ses avions sans qu'il soit nécessaire de les laisser dans la soute (ce que je n'ai absolument pas envie de faire). Notez toutefois qu'ils ne sont pas autorisés en classe affaires.
Quelques précisions pour les personnes souhaitant emmener leur animal en cabine : les animaux ne peuvent pas peser plus de 10 kg (incluant leur cage de transport), doivent être âgés d'au moins trois mois, doivent être vaccinés et ne peuvent pas voyager sur un siège situé dans les rangées des issues de secours. Par chance, mon pékinois répondait à toutes ces exigences. Alors que de nombreuses compagnies aériennes restreignent la possibilité de voyager avec des chiens, la politique plus souple d'Air Europa est la bienvenue.
Cet article commandé par KAYAK est soumis en l'état, à des fins d'informations générales uniquement, et pourrait ne plus être à jour. Les opinions contenues dans l'article sont propres à l'auteur·rice et reflètent son expérience vécue, qui peut être très différente de celle d'autres personnes. Vous trouverez davantage de points de vue dans nos avis d'utilisateur·ices ci-dessous.
Basse saison | janvier |
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Haute saison | décembre |
Vol le moins cher | 32 € |
N° de vol | Aéroport de départ | Aéroport d\'arrivée | Durée | lun. | mar. | mer. | jeu. | ven. | sam. | dim. |
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9118 | Madrid (MAD) | Santa Cruz de Ténérife (TFN) | 2h 55min | • | • | • | • | • | • | • |
175 | Madrid (MAD) | Lima (LIM) | 12h 5min | • | • | • | • | • | • | • |
57 | Madrid (MAD) | São Paulo (GRU) | 10h 35min | • | • | • | • | • | • | • |
41 | Madrid (MAD) | Buenos Aires (EZE) | 12h 55min | • | • | • | • | • | • | • |
6072 | Palma de Majorque (PMI) | Barcelone (BCN) | 0h 50min | • | • | • | • | • | • | • |
9045 | Santa Cruz de Ténérife (TFN) | Madrid (MAD) | 2h 45min | • | • | • | • | • | • | • |
6073 | Barcelone (BCN) | Palma de Majorque (PMI) | 0h 45min | • | • | • | • | • | • | • |
194 | Bogota (BOG) | Madrid (MAD) | 9h 35min | • | • | • | • | • | • | • |
193 | Madrid (MAD) | Bogota (BOG) | 10h 20min | • | • | • | • | • | • | • |
58 | São Paulo (GRU) | Madrid (MAD) | 10h 10min | • | • | • | • | • | • | • |
176 | Lima (LIM) | Madrid (MAD) | 11h 35min | • | • | • | • | • | • | • |
198 | Medellín (MDE) | Madrid (MAD) | 9h 30min | • | • | • | • | • | • | |
199 | Madrid (MAD) | Medellín (MDE) | 10h 30min | • | • | • | • | • | • | |
7008 | Bilbao (BIO) | Santa Cruz de Ténérife (TFN) | 3h 5min | • | • | • | ||||
7007 | Santa Cruz de Ténérife (TFN) | Bilbao (BIO) | 3h 10min | • | • | • | ||||
1065 | Madrid (MAD) | Milan (MXP) | 2h 10min | • | • | • | • | • | • | • |
1016 | Londres (LGW) | Madrid (MAD) | 2h 30min | • | • | • | • | • | • | • |
1029 | Madrid (MAD) | Paris (ORY) | 1h 55min | • | • | • | • | • | • | • |
1015 | Madrid (MAD) | Londres (LGW) | 2h 25min | • | • | • | • | • | • | • |
6052 | Palma de Majorque (PMI) | Madrid (MAD) | 1h 25min | • | ||||||
16 | San Pedro Sula (SAP) | Madrid (MAD) | 9h 55min | • | ||||||
1222 | Paris (ORY) | Madrid (MAD) | 2h 0min | • | • | • | • | • | • | • |
4063 | Madrid (MAD) | Valence (VLC) | 1h 0min | • | • | • | • | • | • | • |
1062 | Milan (MXP) | Madrid (MAD) | 2h 20min | • | • | • | • | • | • | • |
1043 | Madrid (MAD) | Rome (FCO) | 2h 25min | • | • | • | • | • | • | • |
1040 | Rome (FCO) | Madrid (MAD) | 2h 35min | • | • | • | • | • | • | • |
9172 | Madrid (MAD) | Las Palmas de Gran Canaria (LPA) | 2h 55min | • | • | • | • | • | • | • |
1084 | Venise (VCE) | Madrid (MAD) | 2h 40min | • | • | • | • | • | • | |
42 | Buenos Aires (EZE) | Madrid (MAD) | 11h 55min | • | • | • | • | • | • | • |
6097 | Madrid (MAD) | Palma de Majorque (PMI) | 1h 20min | • | • | • | • | • | • | |
1083 | Madrid (MAD) | Venise (VCE) | 2h 30min | • | • | • | • | • | • | |
1301 | Madrid (MAD) | Tel Aviv (TLV) | 4h 45min | • | • | • | • | • | • | |
7161 | Madrid (MAD) | Bilbao (BIO) | 1h 0min | • | • | • | • | • | • | |
1302 | Tel Aviv (TLV) | Madrid (MAD) | 5h 25min | • | • | • | • | • | • | |
1156 | Lisbonne (LIS) | Madrid (MAD) | 1h 15min | • | • | • | • | • | • | |
88 | Saint-Domingue (SDQ) | Madrid (MAD) | 8h 5min | • | • | • | • | • | • | |
89 | Madrid (MAD) | Saint-Domingue (SDQ) | 9h 0min | • | • | • | • | • | • | |
1153 | Madrid (MAD) | Lisbonne (LIS) | 1h 20min | • | • | • | • | • | • | |
7156 | Bilbao (BIO) | Madrid (MAD) | 1h 5min | • | • | • | • | • | • | |
6025 | Madrid (MAD) | Ibiza (IBZ) | 1h 15min | • | • | • | • | • | • | |
56 | Panama City (PTY) | Madrid (MAD) | 9h 35min | • | • | • | • | • | • | |
6024 | Ibiza (IBZ) | Madrid (MAD) | 1h 15min | • | • | • | • | • | • | |
7706 | Barcelone (BCN) | Madrid (MAD) | 1h 30min | • | • | • | • | • | • | |
1094 | Amsterdam (AMS) | Madrid (MAD) | 2h 40min | • | • | • | • | • | • | • |
1093 | Madrid (MAD) | Amsterdam (AMS) | 2h 35min | • | • | • | • | • | • | • |
4014 | Valence (VLC) | Palma de Majorque (PMI) | 0h 55min | • | • | • | • | • | • | |
4011 | Palma de Majorque (PMI) | Valence (VLC) | 0h 55min | • | • | • | • | • | • | |
4060 | Valence (VLC) | Madrid (MAD) | 1h 5min | • | • | • | • | • | • | |
7703 | Madrid (MAD) | Barcelone (BCN) | 1h 25min | • | • | • | • | • | • | |
1147 | Madrid (MAD) | Porto (OPO) | 1h 15min | • | • | • | • | • | ||
7237 | Madrid (MAD) | La Corogne (LCG) | 1h 10min | • | • | • | • | • | • | |
98 | Miami (MIA) | Madrid (MAD) | 8h 20min | • | • | • | • | • | • | • |
97 | Madrid (MAD) | Miami (MIA) | 10h 0min | • | • | • | • | • | • | • |
7238 | La Corogne (LCG) | Madrid (MAD) | 1h 10min | • | • | • | • | • | • | |
24 | Asuncion (ASU) | Madrid (MAD) | 11h 5min | • | • | |||||
1142 | Porto (OPO) | Madrid (MAD) | 1h 10min | • | • | • | • | • | ||
9161 | Las Palmas de Gran Canaria (LPA) | Madrid (MAD) | 2h 45min | • | • | • | • | • | • | • |
1516 | Munich (MUC) | Madrid (MAD) | 2h 45min | • | • | • | • | • | • | |
4026 | Palma de Majorque (PMI) | Alicante (ALC) | 1h 0min | • | • | • | • | • | • | |
4050 | Alicante (ALC) | Madrid (MAD) | 1h 10min | • | • | • | • | • | • | |
4027 | Alicante (ALC) | Palma de Majorque (PMI) | 0h 55min | • | • | • | • | • | • | |
4047 | Madrid (MAD) | Alicante (ALC) | 1h 10min | • | • | • | • | • | • | |
1515 | Madrid (MAD) | Munich (MUC) | 2h 40min | • | • | • | • | • | • | |
1502 | Francfort (FRA) | Madrid (MAD) | 2h 50min | • | • | • | • | • | • | • |
1503 | Madrid (MAD) | Francfort (FRA) | 2h 40min | • | • | • | • | • | • | • |
92 | New York (JFK) | Madrid (MAD) | 7h 5min | • | • | • | • | • | ||
91 | Madrid (MAD) | New York (JFK) | 8h 15min | • | • | • | • | • | ||
1672 | Zurich (ZRH) | Madrid (MAD) | 2h 25min | • | • | • | • | |||
5035 | Madrid (MAD) | Malaga (AGP) | 1h 10min | • | • | • | • | |||
1671 | Madrid (MAD) | Zurich (ZRH) | 2h 20min | • | • | • | • | |||
55 | Madrid (MAD) | Panama City (PTY) | 10h 35min | • | • | • | • | |||
39 | Quito (UIO) | Guayaquil (GYE) | 0h 50min | • | • | • | • | |||
39 | Madrid (MAD) | Quito (UIO) | 10h 40min | • | • | • | • | |||
40 | Guayaquil (GYE) | Madrid (MAD) | 10h 45min | • | • | • | • | |||
52 | La Havane (HAV) | Madrid (MAD) | 8h 55min | • | • | • | • | • | • | |
45 | Madrid (MAD) | Montevideo (MVD) | 12h 40min | • | • | • | ||||
72 | Caracas (CCS) | Madrid (MAD) | 8h 25min | • | • | • | • | |||
5042 | Malaga (AGP) | Madrid (MAD) | 1h 15min | • | • | • | ||||
51 | Madrid (MAD) | La Havane (HAV) | 10h 15min | • | • | • | • | • | ||
122 | Cordoue (COR) | Madrid (MAD) | 12h 0min | • | • | |||||
26 | Santa Cruz (VVI) | Madrid (MAD) | 10h 40min | • | • | |||||
23 | Madrid (MAD) | Asuncion (ASU) | 11h 45min | • | ||||||
84 | Salvador (SSA) | Madrid (MAD) | 8h 30min | • | ||||||
83 | Madrid (MAD) | Salvador (SSA) | 9h 5min | • | ||||||
1171 | Madrid (MAD) | Bruxelles (BRU) | 2h 30min | • | • | |||||
71 | Madrid (MAD) | Caracas (CCS) | 9h 25min | • | • | |||||
121 | Madrid (MAD) | Cordoue (COR) | 12h 55min | • | • | |||||
25 | Madrid (MAD) | Santa Cruz (VVI) | 11h 20min | • | • | |||||
1172 | Bruxelles (BRU) | Madrid (MAD) | 2h 30min | • | • | |||||
120 | Santiago (STI) | Madrid (MAD) | 8h 15min | • | • | |||||
15 | Madrid (MAD) | San Pedro Sula (SAP) | 11h 40min | • | ||||||
7308 | Madrid (MAD) | Vigo (VGO) | 1h 5min | • | • | • | ||||
7319 | Vigo (VGO) | Madrid (MAD) | 1h 10min | • | • | |||||
46 | Montevideo (MVD) | Madrid (MAD) | 11h 50min | • | • |
Air Europa est une compagnie aérienne espagnole. Créée en 1986, son siège est situé à Palma de Majorque, dans les îles Baléares. Il s’agit de la première compagnie espagnole privée à avoir assuré des vols de façon régulière, ce qui explique son ancien nom : Air España. La compagnie est détenue par la société Globalia Corporacion.
Il est possible d’atteindre tous les continents grâce à cette compagnie aérienne, avec une cinquantaine de destinations disponibles. Ses principaux hubs de correspondance sont situés aux aéroports d’Adolfo Suárez Madrid-Barajas, de Palma de Majorque et de Tenerife Nord. Depuis 2007, Air Europa fait partie de l’alliance SkyTeam, qui unit 19 compagnies aériennes. Elle a également des accords de partage de code (codeshare) avec la plupart des compagnies européennes et de nombreuses compagnies internationales.
En cabine, les passagers d’Air Europa ont le choix entre la classe économique et la classe Business. Cette dernière propose des sièges de grande taille et inclinables en "flight bed" (c’est-à-dire en position complètement horizontale) afin d’assurer un confort optimal à ses usagers. L’ensemble des passagers peut profiter d’écrans de divertissement individuels et même de la possibilité de choisir un programme d’accès au Wi-Fi selon plusieurs offres (basique, standard et premium). Ceci est valable pendant les vols long-courriers.
La compagnie aérienne dispose d’une flotte conséquente d’appareils modernes, essentiellement composée d’avions de type Boeing (737 et 787) et Airbus (A330). Chaque nouvel Airbus de la compagnie est désormais équipé des nouveaux modèles de cabines du constructeur français, avec les derniers systèmes de divertissement en vol. Elle compte également quelques ATR et des Embraer.
Code IATA | UX |
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Itinéraires | 117 |
Itinéraire le plus populaire | Madrid pour l'aéroport de Barcelone-El Prat |
Aéroports desservis | 53 |
Aéroport le plus populaire | Madrid Aéroport de Madrid-Barajas |