Vols et Statut des vols - à l'aéroport de Vienne-Schwechat (VIE)

L'aéroport international de Vienne (VIE) est l'aéroport le plus grand d'Autriche, permettant de rejoindre l'agglomération viennoise. Situé juste au-delà des limites de la ville, à Schwechat, il est facile d'y accéder depuis la ville. VIE est l'aéroport servant de base à Austrian Airlines, une compagnie aérienne proposant des vols sans escales vers l'Asie, de l'Amérique du Nord et l'Afrique. Il est également l'aéroport de référence de la compagnie aérienne low cost Ryanair. Cet aéroport est compact et facile à naviguer. Il y a beaucoup moins de monde que dans les autres aéroports internationaux, tels que Paris ou Francfort. Ainsi, je suis toujours partante pour me rendre à l'aéroport de Vienne ou à transiter par celui-ci à l'ocassion d'une connexion de vols.

Les différents terminaux

L'aéroport de Vienne comporte trois terminaux fonctionnels : les terminaux 1, 1A et 3, donnant accès sur cinq halls de portes (voir ci-dessous). Les terminaux 1 et 3 sont situés dans le même bâtiment, tandis que le terminal 1A dispose d'une structure autonome.

Si vous vous envolez avec Austrian Airlines, des compagnies aériennes membres de Star Alliance ou bien Qatar Airways, vous partirez du terminal 3 qui donne sur les portes F et G. Veuillez noter qu'à l'entrée de ce terminal, sur la gauche, se trouve le stand DEV (Digital Export Validation) dédié au remboursement de la TVA pour des articles placés dans vos bagages enregistrés. En ce qui concerne vos bagages cabine, le remboursement de la TVA se fait aux guichets DEV situés après les contrôles de sécurité.

Le terminal 1, quant à lui, se trouve dans le même bâtiment, à droite du terminal 3. Il permet d'accéder aux vols Ryanair, Turkish Airlines et KLM entre autres, via les portes B, C et D.

Le terminal 1A se trouve de l'autre côté de la rue, dans un bâtiment séparé. Il dessert des compagnies aériennes de plus petite taille, telles que Vueling ou Pegasus Airlines. Le check-in et l'enregistrement de bagages se fait dans le terminal 1A, mais il vous faudra passer les contrôles de sécurité dans le bâtiment principal de l'autre côté de la voie d'accès.

Un hall de l'aéroport international de Vienne est dédié aux arrivées. Il est situé au niveau de l'étage inférieur, sous le terminal 3.

Check-in et contrôles de sécurité

Je voyage souvent juste avec un bagage à main et je m'enregistre en ligne. Alors, je n'ai pas besoin de me rendre aux guichets d'enregistrement de l'aéroport de Vienne et je me dirige directement vers les contrôles de sécurité. Mais j'ai pu apercevoir de longues files d'attente au niveau des comptoirs d'enregistrement ou pour déposer les bagages enregistrés. Je vous recommande d'utiliser les guichets en self-service. Il y en a suffisamment au terminal 3, ainsi qu'au terminal 1.

Un des avantages de VIE, c'est la possibilité d'enregistrer et de déposer des bagages directement dans la ville de Vienne. Si vous choisissez des compagnies aériennes telles qu'Austrian Airlines ou Lufthansa, vous pouvez vous enregistrer au City Air Terminal (CAT). Il est possible de trouver la liste précise de toutes les compagnies aériennes concernées par ce service sur le site du CAT. Il est situé au niveau de la station Wien Mitte-Landstraße, d'où part également le train CAT express qui dessert l'aéroport en tout juste 15 minutes. Une condition, cependant, pour pouvoir utiliser ce service d'enregistrement en ville : vous devez acheter un billet CAT pour vous rendre à l'aéroport.

Les contrôles de sécurité à VIE sont normalement très fluides. J'aime particulièrement lorsque les files d'attente pour les contrôles de sécurité sont rapides, et je n'ai jamais eu l'occasion d'acheter un accès aux couloirs rapides à cet aéroport. Mais, au cas où, il est tout à fait possible d'acheter un accès aux couloirs FastTrack (d'accès rapide) pour le prix d'environ deux cafés au lait. Ces couloirs sont situés sur la gauche des contrôles de sécurité ordinaires. Si vous voyagez en classe business ou bien si vous disposez d'un certain statut de voyageurs décerné par quelques compagnies aériennes, vous aurez automatiquement accès aux couloirs FastTrack.

Voyages en transit

J'ai déjà du faire des escales à Vienne lors de mes fréquents vols avec Austrian Airlines. En général, c'est un processus très simple. Surtout si vos deux vols sont sur la même compagnie aérienne et si vous n'avez pas de bagages enregistrés. Il y a deux choses auxquelles il vous faut particulièrement faire attention : premièrement, si devez passer par un contrôle de passeport, et deuxièmement, si vous devez changer de hall. Attardons-nous un peu sur ces deux cas.

Contrôles de passeport pour les voyageurs en transit

Voici un conseil spécial pour les voyageurs en provenance de la zone Schengen : si votre destination finale se trouve hors de la zone Schengen, il vous faudra passer par un contrôle de passeport. Si votre destination finale est dans la zone Schengen, vous n'avez pas besoin de passer de contrôle de passeport tant que vous ne quittez pas la zone de transit.

Changement de hall

Les voyageurs français volant avec Air France et qui transitent par l'aéroport de Vienne arriveront le plus souvent au terminal 1, portes C ou D. Si vous continuez votre voyage sur Austrian Airlines, vous devrez normalement vous rendre au terminal 3. Si vous vous rendez au sein de la zone Schengen avant une compagnie autre d'Austrian Airlines, vous n'aurez sûrement pas besoin de changer de terminal, car ces vols partent également des portes C et D du terminal 1.

S'il vous faut changer de terminal, vous devrez prendre une navette gratuite. Le départ se fait toutes les 10 minutes. Le trajet en navette, lui, est rapide. Il prend environ 4 minutes. Mais assurez-vous d'avoir assez de temps pour passer le contrôle de passeport ainsi que pour réenregistrer votre bagage. Au terminal 3 se trouve un arrêt de bus navette à l'étage inférieur au niveau des portes F, à côté du bar de Jamie Oliver. Au terminal 1, l'arrêt de bus navette se situe à côté des contrôles de sécurité et du magasin Relay, à l'étage inférieur.

Trajets de et vers l'aéroport avec les transports publics

VIE est situé non loin de la ville, et dispose de plusieurs options de transport pour s'y rendre. J'apprécie particulièrement les trains, qui sont réguliers et peu coûteux. L'aéroport dispose également d'une ligne de bus dédié, mais je préfère prendre le train : moins d'aléas dûs à la circulation, moins de risques d'attente.

Les différents trains

Il existe trois lignes de trains reliant l'aéroport à la ville : le CAT express (ligne dédiée à l'aéroport), la ligne S7 (comme un RER) et le OBB Railjet (le RJ, la ligne de train national). Le S7 et le RJ sont tous les deux 4 fois moins chers que le CAT. La ligne S7 prend environ 23 minutes pour faire le trajet entre la ville et l'aéroport, tandis que le CAT et le RJ ne prennent qu'environ 15 minutes.

L'option CAT express est celle que je retiens. En effet, ce train est rapide et les départs se font toutes les 30 minutes, de 6h00 à minuit. Il est également plus agréable, car il y a moins de monde que sur les deux autres lignes (S7 et RJ). Le RJ est également une bonne option, mais il peut y avoir pas mal de monde, car il s'agit d'une ligne nationale : je vous recommande de réserver en avance.

En fin de compte, pour décider quelle ligne utiliser, le plus simple est d'utiliser votre adresse à Vienne. Avec le CAT express, vous arrivez à la station Wien Mitte-Landstraße, située dans le centre de la ville, avec de nombreuses correspondances : tramways, métro, et trains de banlieue. La ligne S7 fait plusieurs haltes à différentes stations au sein de la ville, tandis que le RJ se rend à la gare centrale de Vienne, en périphérie du centre-ville viennois.

À l'aéroport VIE, les trains sont faciles à trouver. Ils sont situés juste en-dessous des halls d'arrivée. Une fois que vous avez récupéré vos bagages, et passé les douanes, il vous suffit de suivre les panneaux indiquant la voie à suivre pour accéder aux trains. Ils se trouvent sur votre droite.

Vienna City Card

Un billet de train CAT express est au prix de trois cafés au lait. Cela est, certes, un peu cher, mais voici un conseil pour vous, si vous prévoyez d'employer les transports communs lors de votre séjour à Vienne, et de visiter les musées. Je vous recommande d'acheter la Vienna City Card avec l'option de transfert depuis et vers l'aéroport. Avec cette carte, vous pouvez utiliser les transports viennois, et prendre n'importe lequel des trois trains cités ci-dessus pour partir de et rejoindre l'aéroport : l'aller-retour est ainsi inclus.

De visu, ce pass n'est pas très économique. Mais si l'on considère les réductions offertes auprès des hôtels et restaurants partenaires, ainsi qu'auprès des lounges à l'aéroport, il en vaut décidément le coup.

Trajet de et vers l'aéroport en voiture

Vous voyagez avec plusieurs bagages ? Il est alors peut-être plus pratique d'effectuer le trajet en voiture. Le centre-ville de Vienne est connu pour ses belles rues pavées, qui ne sont pourtant pas très pratiques pour transporter vos bagaes à roulettes. Il y a également des dénivelés. Alors si vous voulez mettre l'accent sur votre confort, faire le trajet depuis ou vers l'aéroport en voiture sera le meilleur choix.

Les bornes de taxis sont situés à l'étage inférieur : suivez les panneaux indiquant les parkings et les taxis situés sur votre gauche une fois les douanes passées. Les prises en charge par Uber se font au niveau des départs, à l'étage supérieur. Si vous ne profitez pas d'une tarification spéciale, le taxi restera plus cher que le covoiturage. C'est mon option préférée lorsque je n'ai pas envie de prendre le train.

Si vous comptez également voyager autre part en Autriche, vous envisagez peut-être de louer une voiture. Le centre de location de voiture est situé hors du bâtiment principal abritant les terminaux, au niveau des arrivées. Suivez les panneaux indiquant les parking et les bornes de taxi sur votre gauche).

L'expérience de voyage à VIE

Si vous prévoyez de voyager à l'international, vous utiliserez le plus souvent le terminal 3. La zone qui suit les contrôles de sécurité a besoin d'être améliorée, mais apparement l'aéroport est en train d'entreprendre des changements qui auront lieu dans les prochaines années. Je n'aime pas trop les plafonds bas qui se trouvent au milieu du terminal, ni ses petites zones d'embarquement qui sont facilement remplies.

Il peut y avoir également beaucoup de monde aux toilettes. Celles-ci sont souvent situées en bas d'escaliers donnant sur la zone d'embarquement principale, ce qui ne les rend pas facilement accessibles notamment pour les personnes en situation de handicap physique. Il y a tout de même quelques toilettes accessibles au niveau de l'étage principal.

Parlons maintenant des lounges. L'aéroport international de Vienne en possède deux : Vienna Lounge au terminal 1 et Sky Lounge au terminal 3. Avec Priority Pass, un réseau de lounges mis à disposition, vous aurez accès aux deux lounges de VIE. Personnellement, je préfère le Vienna Lounge, avec ses espaces aérés et généreux. Mais je pars le plus souvent du terminal 3, donc je profite du Sky Lounge, car je ne souhaite pas changer de terminal.

Veuillez noter que le Sky Lounge est situé avant le contrôle de passeport au sein du terminal 3 : assurez-vous de disposer d'assez de temps pour ce contrôle, une fois que vous quittez le lounge.

Vous n'avez pas Priority Pass ? Vous pouvez acheter un pass sur le site internet de l'aéroport avec lequel vous profitez d'un accès aux lounges pendant trois heures. Le prix de ce pass est environ 20 % plus cher que celui d'un pass de lounge habituel. Si vous voyagez en première classe ou en business avec Austrian Airlines ou si vous possédez le statut Premium, vous avez accès aux 6 lounges Austrian du terminal 3. Il est également possible d'acheter un pass pour les lounges d'Austrain Airlines lors de l'enregistrement. Son prix est légèrement plus économique que celui du pass permettant l'accès aux deux lounges principaux de VIE.