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1h30 de retard…. Dommage !! Mais cette compagnie est top Confort service …. Collation ( ce qui est de nos jours extrêmement rare ) de qualité A recommander

1h 20 de retard pour ce vol!!!! Inadmissible Visiblement beaucoup de vol Binter depuis San Sebastian /Fontaranie ont beaucoup de retard😡😡😡

Un transfert direct pour retard du précédent vol et arrivé 45 min en avance sur Lille Avec un repas sympathique comme toujours et boisson 🥤

Avion en retard ⏰ au départ mais nous avons réussi à prendre l’escale a lheure

Nos bagages soutes payés à l’avance payés chez kayak n’ont pas été payés auprès des compagnies aériennes. Ainsi nous avons du repayer la totalité des bagages soutes pour les 3 vols. Dans l’attente d’une réponse très rapide de votre part, merci de bien vouloir faire le nécessaire afin de nous rembourser les bagages soutes payés auprès de vous à l’avance. Nous ne payerons pas deux fois le même prix nous sommes étudiants et notre source de revenu est limitée. Cette surprise est d’autant plus désagréable lorsque notre budget activitee s’est vu rétrécir de plus de moitié !! Sincères salutations Mateo Garel

Assis a cote dune grosse qui prenai un siege et demi jai payé un siege et eu que la.moitié je veux etre rebourser

L’organisation du service assistance a Madrid etait assez discutable : on amenait des passagers qui partaient à 21h avant ceux qui avaient des vols beaucoup plus tôt

Vendu par Iberia mais opéré par Vueling. Aucun des services achetés n'a été respecté : choix de la place et embarquement prioritaire. Avion sale et fauteuils très abîmés

Le check-in a été compliqué. Le numero de billet de mon fils ne correspondait pas. Par ailleurs, les options que nous avions choisies avant le transfert de compagnie aérienne n'ont pas été transférés

Les assistantes du vol Madrid Geneve ont obligé mes parents à la salle d’attente et après eze mad ils on attendu encore à mad pour attendre Gva

+ qualité de l'ecran - Amélioration des repas et snacks Films et TV n'etaient pas tous en français

L équipage était très désagréable et il a fait très froid pendant le vol et les fauteuils sont durs ! Pour un vol aussi long les conditions étaient pas terribles

Le personnel de bord était tout simplement absent !!! Deux snacks étaient prévus entre les repas (déjeuner et petit-déjeuner) et au lieu de les distribuer aux passagers ceux ci étaient obligés d’aller les chercher au fond de l’avion ce qui a provoqué une belle pagaille Le personnel était absent des allées de l’avion et globalement antipathique

Après 2h40 de retard (pas de la faute de la compagnie car grève des contrôleurs), arrivé dans l’avion un bruit énormément gênant c’est la première fois que je voyais ça, on se s’entendait même pas parler avec mon ami à côté. Lorsque je demande à l’hôtesse quel est ce bruit, elle me dit que c’est normal c’est le bruit du moteur. Je ne suis pas mécanicien ou expert mais le bruit n’était pas normal non, ça casse les oreilles et inspire vraiment pas sécurité.

La gestion de la sortie des passagers de l’avion. Il doit bien exister un mode de fluidité du processus.

l'attention du personnel et le rajout au moins d'un verre d'eau

Embarquement assez rapidement car pas beaucoup passagers, vols sans aucun douc

Bonne gestion de l'embarquement avec des zones bien définies: prioritaire/groupe2 et 3

C’est inadmissible, mes parents ont pris leurs billets (avant moi en plus) et il s’avère qu’ils ont été en surbooking ! On apprend ça a l’embarquement et on nous dit qu’ils ne sont pas sur qu’ils puissent embarquer, cela dépendra des personnes qui ne viennent pas ! Comment pouvez vous jouer avec les émotions, l’argent et le temps des personnes comme ça ? C’est inadmissible, je ne recommande absolument pas cette compagnie et je me chargerai de lui faire mauvaise pub !

Vueling faut ramener ton repas les sièges sont petit et puis l'équipage faudra revoir leurs formations car ils sont un peut sur les nerfs