Les cartes d'embarquement occupent une place essentielle dans l'expérience des voyages en avion. Pour monter à bord, vous devez disposer d'une carte d'embarquement sur mobile ou sur papier que vous présenterez au personnel au moment de passer la porte d'embarquement.
Ce document contient toutes sortes d'informations importantes sur votre voyage, allant du numéro de la porte à celui de votre siège en passant par votre identifiant de voyageur fréquent. Que vous preniez l'avion pour la première fois ou que vous soyez un·e voyageur·euse confirmé·e désireux·se de décoder ces informations, voici tout ce qu'il faut savoir sur les cartes d'embarquement.
Qu'est-ce qu'une carte d'embarquement ?
Une carte d'embarquement est un document de voyage délivré par une compagnie aérienne à un·e passager·ère lors de l'enregistrement. Ce document autorise le ou la passager·ère à monter à bord de l'avion. Chaque passager·ère doit donc être en possession d'une carte d'embarquement pour pouvoir voyager.
À quoi ressemble une carte d'embarquement ?
Il existe deux types de cartes d'embarquement : la carte d'embarquement sur papier et la carte d'embarquement sur mobile (ou numérique). Les cartes d'embarquement en version papier sont généralement imprimées sur une feuille rectangulaire de format A4 et comprennent des informations sur le ou la passager·ère et son vol, ainsi qu'un code-barres à scanner à la porte lors de l'embarquement.
Les cartes d'embarquement sur mobile sont disponibles sur les smartphones, les montres connectées (smartwatchs) ou les tablettes. Elles incluent elles aussi les informations sur le ou la passager·ère et son vol, ainsi qu'un QR code à scanner à la porte lors de l'embarquement. Les cartes d'embarquement peuvent avoir une apparence différente d'une compagnie aérienne à une autre. Par ailleurs, il arrive que les cartes d'embarquement sur papier d'une même compagnie aérienne se présentent différemment en fonction de l'aéroport dans lequel elles sont délivrées.
Comment obtenir sa carte d'embarquement ?
Il existe plusieurs façons d'obtenir sa carte d'embarquement. La démarche commence toujours par l'enregistrement ; vous devez vous enregistrer sur votre vol pour qu'une carte d'embarquement vous soit délivrée. Si vous vous enregistrez en ligne depuis votre domicile ou votre hôtel, vous recevrez probablement une carte d'embarquement sur mobile via le site web ou l'application de la compagnie aérienne.
Dans certains cas, vous pouvez également recevoir une carte d'embarquement au format PDF que vous pouvez imprimer de n'importe où. Vous pouvez également obtenir votre carte d'embarquement lorsque vous arrivez à l'aéroport, même si vous vous êtes enregistré·e en ligne. Il vous suffit de vous rendre à une borne en libre-service ou au comptoir d'enregistrement de votre compagnie aérienne pour obtenir votre carte.
Carte d'embarquement sur papier ou carte d'embarquement sur mobile
Lorsqu'il s'agit de choisir entre une carte au format papier ou une carte d'embarquement sur mobile, plusieurs facteurs doivent être pris en compte. Certaines personnes préfèrent la version papier au cas où leur téléphone tomberait en panne de batterie pendant le voyage.
D'autres préfèrent les cartes d'embarquement sur mobile afin de ne pas avoir à faire attention à un petit bout de papier. Le choix entre la version papier et la version mobile se résume en fin de compte à des préférences individuelles.
Comment imprimer sa carte d'embarquement ?
Faut-il imprimer sa carte d'embarquement ? Si votre carte d'embarquement est déjà sur votre téléphone portable, il n'est pas nécessaire de l'imprimer. Mais si vous préférez l'avoir sur papier, vous pouvez vous y prendre de trois façons différentes :
- Imprimez-la chez vous : si votre compagnie aérienne vous envoie un PDF de la carte, vous pouvez l'imprimer chez vous ou à l'hôtel.
- Imprimez-la à une borne en libre-service à l'aéroport : un grand nombre d'aéroports disposent de bornes en libre-service dans le hall des départs. Repérez celles de votre compagnie aérienne puis scannez votre passeport ou saisissez votre référence réservation (code alphanumérique à six chiffres) ou votre numéro de billet électronique pour imprimer votre carte d'embarquement sur papier. Vous pouvez également y imprimer les étiquettes de vos bagages enregistrés.
- Imprimez-la au guichet d'enregistrement de l'aéroport : rendez-vous au comptoir d'enregistrement, présentez une pièce d'identité en cours de validité (passeport ou permis de conduire) et demandez à l'agent d'imprimer votre carte d'embarquement en format papier. Vous pouvez vous rendre au comptoir d'enregistrement même si vous ne faites pas enregistrer de bagage.
Si vous avez déjà franchi les contrôles de sécurité et que vous vous trouvez du côté piste de l'aéroport, vous pouvez vous rendre à un guichet d'informations, au comptoir de votre porte d'embarquement ou dans le salon d'une compagnie aérienne (si vous y avez accès) pour faire imprimer votre carte d'embarquement.
Billet d'avion et carte d'embarquement
Une carte d'embarquement est-elle la même chose qu'un billet d'avion ? Techniquement, non, mais c'est un peu plus compliqué que cela. De nombreux·ses voyageur·euses assimilent généralement le billet au document à présenter pour monter à bord d'un moyen de transport ou pour entrer dans une attraction.
Bien que la fonction d'une carte d'embarquement soit la même, un billet d'avion est un document différent. Les billets d'avion sont émis sous forme électronique, c'est pourquoi on les appelle billets électroniques ou e-tickets. Les billets électroniques sont généralement délivrés par les compagnies aériennes aux passager·ères au moment de la réservation et s'apparentent à un reçu.
Vous n'avez pas besoin de votre billet électronique pour monter à bord d'un avion, mais certains voyageurs peuvent en avoir besoin pour des raisons fiscales ou pour se faire rembourser par leur employeur. Les cartes d'embarquement, quant à elles, sont délivrées au moment de l'enregistrement et sont nécessaires pour embarquer sur un vol.
Codes de la carte d'embarquement
Les cartes d'embarquement indiquent toutes les informations essentielles dont vous aurez besoin pour embarquer sur votre vol:
La carte d'embarquement comporte également un code-barres ou un QR code qui peut être scanné afin de transmettre les informations à un·e employé·e de la compagnie aérienne ou de l'aéroport sous forme numérique.
Les cartes d'embarquement présentent par ailleurs toutes sortes de codes et d'abréviations dont les plus courants sont expliqués ci-dessous :
| Abréviations | Terminologie complète | Définition | |||
|---|---|---|---|---|---|
| SSSS | Secondary Security Screening Selection | Si cette mention figure sur votre carte d'embarquement, cela signifie que vous avez été sélectionné·e pour une inspection supplémentaire. | |||
| ETKT | Numéro de billet électronique | Numéro de votre billet émis par la compagnie aérienne | |||
| FTQV | Voyageur fréquent | Numéro de voyageur fréquent | |||
| PNR | Passenger Name Record ou dossier passager | Code alphanumérique à six chiffres délivré par la compagnie aérienne pour l'ensemble de la réservation | |||
| SEQ/ SEQ NO | Numéro de séquence | Ordre dans lequel les passager·ères se sont enregistré·es | |||
Que signifie SSSS sur une carte d'embarquement ?
Si vous voyez la mention SSSS sur votre carte d'embarquement, cela signifie que vous avez été sélectionné·e (parfois de manière aléatoire) pour subir un contrôle de sécurité supplémentaire. Cette opération se déroule généralement à la porte d'embarquement, mais elle peut également être effectuée au niveau des contrôles de sécurité de l'aéroport.
Après que l'agent aura scanné votre carte au moment de l'embarquement, il vous demandera probablement de vous mettre sur le côté pour vous soumettre à une inspection supplémentaire.
Préparez-vous à ouvrir tous vos sacs pour une fouille manuelle, qui peut inclure le contrôle de vos appareils électroniques. Cette procédure peut prolonger le temps nécessaire à l'embarquement.
Conclusion
La carte d'embarquement est une composante essentielle du voyage en avion. Vous ne pouvez pas monter à bord sans carte d'embarquement ! Que vous optiez pour une carte d'embarquement au format papier ou pour une carte d'embarquement sur mobile, veillez à toujours avoir ce document de voyage sur vous lorsque vous êtes à l'aéroport.
Comment ce guide a-t-il été créé ?
Je suis rédactrice spécialisée dans les voyages depuis une dizaine d'années et je parcours en moyenne plus de 320 000 kilomètres par an. Ce guide témoigne de mon expérience acquise en examinant des centaines de cartes d'embarquement au fil des ans, ainsi que de mes recherches approfondies sur la terminologie et les codes inscrits sur ces cartes.
